Способы оплаты:

• на сайте МУП «Липецктеплосеть» по кнопке «Оплата»;
• через мобильное приложение Вашего банка;
• через Почту России;
• через терминалы и банкоматы банков. 

Рекомендуем дистанционные способы оплаты.

Описание способов возврата:

Для возврата денежных средств необходимо представить в адрес МУП «Липецктеплосеть» заявление с приложением к нему скан-копий (фото) следующих документов:

• документа, удостоверяющего личность, потребителя, производившего оплату коммунальных услуг;
• документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг по указанному лицевому счету (чеки в полном виде (дата, наличие информации о получателе), либо выписки банка);
• банковские реквизиты, для перечисления денежных средств.

Образец заявления Вы можете найти на официальном сайте МУП «Липецктеплосеть» в разделе НАСЕЛЕНИЮ→ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ→ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
Представить указанные документы можно на электронный адрес нашей компании mup-sbyt@mail.ru.
В случае отсутствия возможности представления документов дистанционным способом Вы можете положить его в бокс для документов физических и юридических лиц, который находится в здание нашей компании по адресу: пл. П. Великого, д. 4а, или направить Почтой России.